Usted podrá tramitar, canalizar, examinar y resolver a través del CS de ITS Business, cualquier problema que se le presente con su producto o productos con contrato de mantenimiento

Recibir soporte a través del medio que usted prefiera, ya sea vía telefónica o por correo electrónico.

Eliminar elevados costos de actualizaciones aislada, ya que durante su período de contrato de mantenimiento vigente, usted tendrá el derecho a recibir nuevas versiones de la herramienta, parches y/o actualizaciones menores.

Comodidad de horario para obtener soporte técnico a su solicitud. De lunes a viernes de 08:00am a 12:00m y de 01:00pm a 5:00pm Excepto días feriados.

Asignacion de un número de ticket con el cual usted podrá hacerle seguimiento a su requerimiento de servicio y obtener un tiempo de respuesta corto.

Asesoría de calidad ofrecida por el equipo técnico del CS de ITS Business especializado en cada una de las herramientas.