Numara FootPrints 9.5  es una de las principales soluc c iones de administración de Help Desk, basada 100% en la web, tanto para la automatización del soporte interno como externo; ofreciendo la mejor relación precio-beneficio. Esto le da una flexibilidad incomparable y una facilidad de uso a nivel de funciones empresariales.

Reconocemos que su tiempo es valioso. Es por ello, que la última versión del galardonado producto de Numara ® FootPrints ® lo ayudará a ser más eficiente y productivo. Numara FootPrints 9.5 dispone de una experiencia que ha sido optimizada por sus usuarios, una mayor alineación con las mejores prácticas, el apoyo a las nuevas tecnologías  y la integración con el nuevo Numara  Asset Management Platform. FootPrints  9.5 es el mismo gran producto que usted está acostumbrado, con las características modernas que aceleran la evolución de su negocio.

Características Principales de Footprints 9.5

• Mejora el servicio de soporte con la gestión centralizada de todos los incidentes, problemas y solicitudes de asistencia a través de múltiples canales.
• Aumento de la eficiencia con la optimización del rendimiento.
• Soporte de 64 bits para la evolución de las empresas y las necesidades de la nueva tecnología.
• Mayor visibilidad y control a través de una integración más estrecha con la nueva plataforma Numara Asset Management.
• Aplica los estándares  ITIL V3, los procesos del ciclo de vida de servicio, logrando mejorar su eficiencia.
• Garantiza los requerimientos informáticos y auditoría completa.
• Simplifica y automatiza los procesos dentro de los numerosos servicios de Help Desk, además de otras áreas no relacionada con la informática.

ITIL/ITSM
Numara FootPrints 9.5  soporta los estándares  ITIL V3 y es un conjunto de herramientas unificadas y certificadas por Pink Elephant a través de su programa Pink VERIFYTM.